Собственнику малого бизнеса не нужна сложная аналитика каждый день. Ему нужно за минуту понять: всё ли в порядке, и есть ли что-то, что требует вмешательства сегодня.
Для этого достаточно пяти цифр.
1. Деньги на счетах
Сколько денег доступно прямо сейчас. Не выручка за месяц и не прибыль, а реальный остаток. Это главная цифра для ежедневных решений.
2. Что пришло и ушло вчера
Поступления и расходы за прошлый день. Если поступления резко упали или появился неожиданный крупный расход — это повод разобраться.
3. Кто должен и сколько просрочено
Общая сумма долгов клиентов и отдельно — просроченная часть. Растущая просрочка обычно предшествует кассовому разрыву.
4. Крупные платежи на неделе
Аренда, зарплата, налоги, поставщики. Знать о них заранее — значит не узнавать о нехватке денег в последний день.
5. Заявки без ответа
Сколько обращений клиентов висит без ответа дольше нормы. Это прямые потери продаж, о которых иначе не узнать.
Почему именно эти пять
Они отвечают на два главных вопроса собственника: «хватит ли денег» и «не теряем ли мы клиентов». Всё остальное — маржинальность, средний чек, конверсия — важно, но достаточно смотреть раз в неделю или месяц.
Как получать брифинг без усилий
Собирать эти цифры вручную каждое утро — полчаса работы, которую быстро бросают. Поэтому брифинг должен приходить сам.
Скрипстер каждое утро присылает такую сводку в Telegram: остатки, вчерашние поступления и расходы, должники, платежи на неделе и заявки без ответа. Если всё в порядке — вы читаете пять строк и идёте заниматься делами. Если нет — ассистент сразу предлагает, что сделать.